停个车被贴条,我把整个商场告破产了
祁霄把车停在旁边的空位上,下车,走过去。
蹲下身,看了看那把锁。
全新的。崭新的**油漆,甚至还反光。
他掏出手机。
拍照。
十六张。全景、特写、编号、锁具型号、周围环境,一张不落。
然后他站起身,拍了拍膝盖上的灰。
拨通了***的电话。
"喂,我上周来报备过一个事情,编号L*-2024-11873。对,锦华商场物业锁车那个。他们锁了。对,我现在就在现场。好,我等着。"
挂了电话。
又拨了一个。
"梁远。"
"咋了?"
"他们锁了。"
电话那头安静了三秒。
然后梁远的声音带着一种复杂的语气响起——
"哥,你是不是……一直在等他们锁?"
祁霄看着那把崭新的车轮锁,嘴角的弧度缓缓展开。
"没有合理的对抗行为,就构不成侵权。"
"***——"
"现在构成了。"
"你从一开始就在等这一步?"
祁霄没回答。
他靠在车门上,抬头看了看*2层灰暗的天花板。
"梁远,你知道强迫交易的司法解释里,什么情况下可以主张惩罚性赔偿吗?"
"……我知道你要开始了。"
"当服务提供者以限制消费者财产为手段,强迫消费者接受其单方设定的不合理收费时,构成对消费者知情权、选择权、公平交易权的多重侵犯。根据《消费者权益保**》第五十五条——"
"停。你直接说你打算要多少。"
祁霄笑了。
"要多少不重要。重要的是让他们知道——"
他顿了顿。
"他们贴的不是罚单,是**状。"
二十分钟后,两名**到达现场。
祁霄把事先报备的回执、告知单照片、沟通录音、投诉凭证一出示。
**看完,表情也有点微妙。
"你这……准备得挺齐全的。"
"职业习惯。"
**联系了物业。
十五分钟后,马彪来了。
还是那副啤酒肚、黑制服的模样,但表情明显比上周僵了很多。
身后还跟着一个穿灰西装的中年男人,胸牌写着——郑卫国,物业管理部经理。
马彪看见祁霄站在车旁边,旁边站着两个穿制服的**,脚步明显顿了一下。
郑卫国快步上前,脸上挤出笑容:"祁先生,这事是我们的失误——"
"请先把锁打开。"祁霄的声音不冷不热。
郑卫国转头瞪了马彪一眼。
马彪磨蹭了几秒,从腰上摘下钥匙,蹲下去开锁。
咔哒一声。
车轮锁弹开。
祁霄看着马彪蹲在地上的背影,声音平静得像在说今天天气不错:
"马队长,你上周说什么阵仗没见过,今天这个阵仗,见过吗?"
马彪的手停了一下。
没说话。
站起身,拎着那把锁,退到郑卫国身后。
郑卫国脸上的笑更僵了:"祁先生,我们回头一定给您一个满意的答复——"
"不用回头。"祁霄从双肩包里抽出一份文件,递给郑卫国。
"这是什么?"
"律师函。"
郑卫国接过来,翻开第一页,脸色就变了。
"我的诉求写得很清楚。第一,书面道歉。第二,退还所有非法收取的违规金。第三,赔偿我误工费、交通费、精神损害抚慰金合计五千元。"
"五、五千?"
"嫌少?"祁霄歪了歪头,"你可以不接受。不接受我就**。**的话我会追加商场管理方为共同被告,把你们的物业合同、收费资质、业主共有权归属全部拉出来溜一遍。到时候就不是五千的事了。"
郑卫国的嘴唇动了动。
没发出声音。
旁边的**咳嗽了一声:"你们双方看能不能协商解决?我们就不介入民事**了。"
"可以协商。"祁霄点头,"三天内给我书面回复。过期不候。"
他拉开车门,坐进驾驶座。
发动引擎。
摇下车窗,看了郑卫国一眼。
"对了,郑经理。"
"啊?"
"你们那个12345的投诉,市监局的投诉,住建局的投诉,还有消协的投诉——我一个都没撤。你们最好在回复我之前,先准备好跟那四个部门的解释。"
车窗升上。
卡罗拉缓倒出车位,驶上出库坡道。
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